Refund

Kenapa Dibutuhkan

Bisnis membutuhkan proses reversal yang terkontrol saat transaksi POS posted perlu dibatalkan setelah berdampak ke stock dan cash. Dengan alur yang konsisten, tim dapat mengurangi input ulang, menjaga data tetap rapi, dan menelusuri proses bisnis dengan lebih mudah.

Permission

• Melihat detail POS sale: pos.access.
• Void POS sale yang sudah posted: pos.void.

Status Lifecycle

• POSTED: sale bisa divoid jika cashier shift masih open.
• VOIDED: sale sudah dibalik dan tidak bisa divoid lagi.
• Sale DRAFT dan CANCELLED tidak bisa divoid.

Workflow

1. 1Klik menu samping POS Sales.
2. 2Buka POS sale yang sudah posted.
3. 3Klik Void.
4. 4Isi void reason.
5. 5Submit aksi void.
6. 6Tinjau voided status, voided by, voided at, dan reason.
7. 7Buka Stock Card untuk mengonfirmasi reversal movement jika ada item stock yang terlibat.

Validation Rules

• Hanya POS sale berstatus POSTED yang bisa divoid.
• Cashier shift asal harus masih OPEN.
• Void membutuhkan reason.
• Sale draft, cancelled, atau sudah voided tidak dapat divoid.

Side Effects

• Void membuat stock movement POS_VOID.
• Stock dikembalikan ke warehouse shift asal.
• Void me-refresh total cash cashier shift.

Contoh

Troubleshooting

• Jika void tidak tersedia, cek permission pos.void dan status sale.
• Jika void gagal, cek apakah cashier shift sudah closed.

Catatan

Halaman Terkait